Buena pregunta. ¿Quién crees que soy?
Me llamo Bruno. Soy argentino y español.
Resido entre Europa y Latinoamérica. Soy nómade.
Pero esto no importa nada. Cero.
Te resumo mi trabajo, que sí importa. Mucho.
Sé detectar señales escondidas en los negocios, servicios y comunicaciones.
¿Qué mierda son las señales escondidas? te estarás preguntando.
Sí, dije mierda.
Antes solía ser muy correcto, mejor dicho, lo que OTROS “consideran correcto”.
Yo lo considero falso y acartonado.
No digo que te tenga que parecer bien, si no te parece, no continues leyendo.
No pierdas tu tiempo. Es valioso.
Usalo con las personas y profesionales que resuenes con sus formas.
Seguro hay miles.
Entonces,
Señales escondidas: es todo lo que no se ve.
Toda comunicación, servicio, diseño, reuniones, charlas, el local u oficina, deja una serie de señales.
Por ejemplo: no puedo ofrecer un servicio de alto valor, o “premium” si mi agenda está vacía o tengo muchos turnos disponibles.
Porque las sensaciones que dejo entrever son de lo contrario, de poca demanda, de baja calidad, etc.
O mi local está puesto como de andar por casa, con poca dedicación.
¿Cuántos de éstos has visto? ¿El tuyo es así?
También a veces se usa mucho la palabra premium o gourmet (si vienes de la gastronomía) pero luego hay una carta o una web que parece del 2005.
Esto envía una serie de señales claras de que lo que estoy prometiendo a mi potencial NO lo puedo cumplir.
Es decir, digo una cosa, pero hago otra: HUMO.
Porque mi comunicación (o algo del negocio) muestra otra cosa diferente.
Una cosa es lo que dices y otra lo que el potencial percibe.
Esa es la realidad.
La realidad es diferente a lo que dices.
Esas sutilezas, la mente subconsciente las capta. Y te juega en contra.
Y esto ya lo demostró la neurociencia, el cerebro evalúa en segundos si algo es confiable o no.
Te parezca bien o no. Es así. Es ciencia.
Entonces, toda tu comunicación en abierto deja señales, si haces uso a tu favor de ellas te puede ir muy bien.
Si las dejas al libre albedrío o por defecto, bueno… lo contrario a bien.
Otra cosa que hago en mis diagnósticos es encontrar fallas en el servicio y en la comunicación.
Y soy muy bueno en eso: detectando fugas, errores, detalles y señales escondidas.
Veo el macro, el mapa desde afuera y me centro en lo más importante del negocio o la marca.
Generalmente hay ‘parches’ o cosas que se hacen de andar por casa y que se nota mucho.
Eso te hace perder autoridad y posicionamiento. Es decir, vales mucho menos.
También te ayudo a detectar y sacar toda la paja que no interesa para tu servicio y comunicación.
La mayoría está en esto. En el más es más.
Más redes sociales, más cosas, más folletos. Es agotador.
Cuidado, para tu cliente también.
Yo hago uso de lo que llamo la Rentabilidad de la Sencillez.
Muchos gurús te van a hablar de disrupción, oferta irresistible, crear algo único, crear necesidades ; pavadas adornadas para decir valor añadido.
El valor añadido eres, sos y serás tú, es la simpleza de vender fácil.
De no complicarse la vida. Cómo nos gusta lo complicado a las personas.
Pensamos que ahí está la rentabilidad. Nada más lejos.
Realmente no quieres un sitio web.
Lo que quieres es que cuando tu cliente haya visitado tu web y 50 más al cabo de 3 días se acuerde de la tuya.
Es la guía antihumo: lo tradicional, lo que hace el mercado te dictamina que por ahí NO ES.
A MAS SENCILLO MEJOR.
Más probable es que funcione.
Bueno eso es parte de lo que hago. DIAGNÓSTICOS. Algunos les llaman auditorías.
Es lo mismo. Llámalos como quieras.
Si veo que trabajamos bien juntos y que hay cierto potencial de tu parte, solo ahí, en ese caso, ofrezco el servicio de mejora de la comunicación y el marketing.
Pero no te hagas ilusiones.
Y no porque yo sea un creído. Puede sonar así pero no.
Es porque valoro lo que hago, y me valoro a mí.
Tengo más de 19 años de experiencia en esto y he aprendido, a los golpes, muchas cosas.
De cualquier manera, no puedo tomar trabajo al menos en las próximas 4 semanas, pero me gusta tener organizado lo que puedo asumir.
Organizado y simple.
Y algo que debes saber es que mis servicios no son baratos.
Me dedico a algo muy especial que me hace mucha ilusión y que pongo en valor: mi tiempo y mis conocimientos.
Cobro en euros y por adelantado. Siempre. Sin excepción.
No sé si te parece bien o mal. En mi negocio es así.
Digo una vez más, no por creído, sino por ahorrar tiempo.
A ambos me refiero.
Dicho esto, si deseas más información sobre el diagnóstico déjame tus datos aquí y te contacto.
Un abrazo.
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